תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: ינואר 2025

1. כללי

ברוכים הבאים ל-Snapi ("השירות", "המערכת", "אנחנו"). השירות מופעל על ידי Snapi Ltd. ("החברה"). השימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה — אנא הפסיקו את השימוש בשירות.

השירות מיועד לבעלי אתרים, מפתחים, ומנהלי דיגיטל המעוניינים לנטר שינויים ויזואליים באתרים שבבעלותם או באתרים שניתנה להם רשות מפורשת לנטר.

2. תיאור השירות

Snapi מספקת מערכת אוטומטית לניטור ויזואלי של אתרי אינטרנט. המערכת מצלמת את עמודי האתר שהגדרתם, משווה אותם לצילום בסיס (Baseline), ומתריעה בפני הפרשים ויזואליים משמעותיים.

השירות אינו מהווה ייעוץ טכני, אחריות לתקינות האתר, או תחליף לבדיקות QA מקצועיות. האחריות הבלעדית לתוכן האתרים שאתם מנטרים חלה עליכם.

3. הרשמה וחשבון

השימוש בשירות מצריך יצירת חשבון עם פרטים מדויקים ועדכניים. אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם. אנא הודיעו לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבונכם.

הנהלת Snapi שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסגור חשבונות שהפרו את תנאי השימוש, לאחר מתן הודעה מוקדמת בכפוף לנסיבות.

4. מגבלות שימוש מותר

חל איסור מוחלט לעשות שימוש בשירות לצורך:

  • ניטור אתרים שאינם בבעלותכם ללא קבלת אישור מפורש בכתב מבעל האתר
  • ביצוע מתקפות מניעת שירות (DoS) או העמסה מכוונת של שרתים
  • איסוף מידע אישי של משתמשים דרך צילומי המסך
  • כל שימוש בלתי חוקי לפי חוקי מדינת ישראל
  • שכפול המערכת, עקיפת הגנות טכניות, או ניסיון גישה לנתוני משתמשים אחרים

5. תנאי תשלום ומנויים

Snapi מציעה מספר תוכניות מנוי כמפורט בעמוד התמחור. חיוב מתבצע חודשי מראש. ביטול מנוי ניתן בכל עת דרך הגדרות החשבון ויכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.

לא ניתן זיכוי חלקי עבור תקופות שימוש חלקיות. שינוי חבילה (שדרוג) יכנס לתוקף מיידית; הורדת רמת חבילה תכנס לתוקף בתחילת מחזור החיוב הבא.

כל המחירים המוצגים כוללים מע"מ כנדרש על פי חוק. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים עם הודעה מוקדמת של 30 יום.

6. הגבלת אחריות — חיוני לכלי QA

חשוב מאוד: Snapi היא כלי ניטור ולא מערכת אחריות. המערכת מסייעת באיתור שינויים ויזואליים, אך אינה מתחייבת לזהות כל שינוי, ואינה מחליפה בדיקות מקצועיות.

החברה לא תהיה אחראית בשום מקרה לנזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע מ:

  • כשל בזיהוי שינוי באתר שלכם
  • פאוזת שירות (downtime) של המערכת או של ספק האחסון
  • נזקים לעסק הנובעים מהסתמכות על תוצאות הסריקות
  • אובדן נתוני היסטוריה עקב מדיניות שמירת נתונים

האחריות המרבית של החברה בכל מקרה לא תעלה על הסכום ששולם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע הנזק.

7. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת, בממשק, בקוד, ובלוגו של Snapi שמורות לחברה. אין להעתיק, לשכפל, או להפיץ כל חלק מהמערכת ללא אישור כתוב מראש.

הנתונים שאתם מעלים לשירות (כתובות אתרים, שמות, הגדרות סריקה) נשארים בבעלותכם. אנו לא נעשה שימוש בנתוני הלקוחות למטרות שיווקיות.

8. פרטיות

השימוש במידע שנאסף במסגרת השירות כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

9. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו 14 יום מראש בדואר אלקטרוני לכתובת הרשומה. המשך שימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה יידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, פנו אלינו בכתובת: legal@snapi.co.il