הצהרת נגישות

Snapi שואפת לעמוד ברמת נגישות AA של תקן WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ובדרישות תקן ישראלי 5568 לנגישות האינטרנט. אנו עובדים באופן מתמיד לשיפור הנגישות של המוצר.

פעולות שבוצעו לשיפור נגישות:

• כל הטפסים מכילים תוויות (Labels) מפורשות לשדות הקלט
• הניגודיות בין טקסט לרקע עומדת בדרישות AA לפחות (יחס 4.5:1)
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בכל חלקי הממשק
• שימוש בתגיות HTML סמנטיות (nav, main, header, footer)
• תמיכה בכיווניות RTL מלאה לתוכן בעברית
• הגדרות aria-label ו-aria-current לרכיבים אינטראקטיביים
• אפשרות להגדיל טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
• תמיכה בנושאי High Contrast מובנים בדפדפן
• כפתורים ואזורים לחיצים בגודל מינימלי של 44×44 פיקסלים
• הודעות שגיאה ברורות ומוצמדות לשדות הרלוונטיים

על אף מאמצינו, קיימות מגבלות נגישות מסוימות שאנו עובדים לטפל בהן:

• צילומי מסך ותמונות השוואה: תמונות הדיף (Diff) המוצגות בממשק הן ויזואליות בלבד ואינן נגישות למשתמשי קורא-מסך. אנו מתכננים להוסיף תיאורים טקסטואליים בגרסאות עתידיות.
• תצוגת טבלאות בניידים: חלק מהטבלאות עשויות להיות פחות נוחות לגלילה אופקית במסכים קטנים.
• תוכן מצד שלישי: ספקי אימות ותשלומים (Clerk) עשויים לכלול רכיבים שאינם בשליטתנו המלאה מבחינת נגישות.

האתר נבדק ונתמך בטכנולוגיות הסיוע הבאות:

• NVDA (NonVisual Desktop Access) עם Firefox
• JAWS עם Chrome ו-Edge
• VoiceOver (iOS ו-macOS) עם Safari
• TalkBack (Android) עם Chrome
• ניווט במקלדת בלבד בכל דפדפן מודרני

אנו מברכים על פידבק בנוגע לנגישות האתר. אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי, אנא פנו אלינו:

• 📧 דואר אלקטרוני: accessibility@snapi.co.il
• ⏱ זמן מענה יעד: עד 3 ימי עסקים

אם לא קיבלתם מענה מספק, ניתן לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: נגישות ממשלתית ישראלית.

הצהרת נגישות זו נערכה בינואר 2025 על בסיס הערכה עצמית של הצוות. אנו מעדכנים הצהרה זו בכל עת שנערכים שינויים משמעותיים בממשק המשתמש.